AD-ketjun kansainvälinen 2 vuoden lisäturva kattaa kaikki AD-autokorjaamoissa henkilöautoille tehdyt työsuoritteet ja asennetut osat – aina, kaikille ja veloituksetta!
Kansainvälinen (*) 24 kuukauden lisäturva (**) varaosien ja työsuoritteiden osalta kaikista korjauksista ja huolloista, jotka suoritetaan AD-Autokorjaamoissa.
Tärkeää! Jokaisen korjaus- tai huoltotyön yhteydessä AD-Autokorjaamo antaa päivämäärällä varustetun laskun, josta ilmenee suoritettujen töiden kuvaus. Lasku tulee säilyttää vähintään 24 kuukautta. Se on todistus siitä, että huoltotyöt suoritettiin AD-Autokorjaamossa ja sitä tarvitaan myöhemmin lisäturvaehtoihin vedotessa.
Ottakaa yhteys AD Finlandiin palautelomakkeella. Annamme teille 24h aikana selkeät toimintaohjeet.
AD-Autokorjaamo hoitaa autonne kuntoon mahdollisimman jouheasti ja nopeasti. Suomessa tapahtuvia normaalin yhden vuoden takuun tai muun virhevastuun alaisia korjauksia ei käsitellä tämän AD-Lisäturvan mukaisesti, vaan niitä koskevat normaalit Suomen lainsäädännön takuu- ja virhevastuusäännökset mm. Kuluttajansuojalaki ja Tuotevastuulaki. Tarkat Suomessa voimassaolevat takuukäsittelyohjeet määritellään AUNE:n (Autoalan neuvottelukunta) ja AOT:n (Auto-osa Tukkukauppiaiden liitto) takuuta ja virhevastuuta koskevissa säännöksissä.
Myös kahden vuoden AD-Lisäturvan päälinjaukset Suomessa tehdään em. säännöstöjen perustella eikä asiakkaan tarvitse selkeissä tapauksissa koko kahden vuoden aikana maksaa auton korjauksesta, vaan laskutus tapahtuu AD-autokorjaamoketjun sisällä, oman ohjeistuksen mukaan.
B.1. Maassa, jossa on AD-Autokorjaamoita (*)
Pyytäkää apua lähimmästä muusta autokorjaamosta. Säilyttäkää kaikki asiapaperit mahdollisesta korjauksesta (lasku johon on merkitty työveloitus, varaosat, korjauksen selostus) ja mahdolliset vialliset osat.
Vaikka tällainen tilanne ei kuulu AD-Autokorjaamoiden kansainvälisen (*) lisäturvan (**) piiriin, pyydämme teitä kääntymään alkuperäisen huollon tai korjauksen tehneen AD-Autokorjaamon puoleen omassa maassanne. He tutkivat, onko kysymyksessä lisäturvan (**) alainen korjaus. Mikäli näin on, teille esitetään korvausta kuluistanne.
AD-Autokorjaamo voi palvella teitä myös onnettomuustilanteessa. Ottakaa hätätilanteessa yhteys lähimpään AD-Autokorjaamoon.
Lue tarkat lisäturvaehdot
(*) Maat joissa AD-Autokorjaamoverkosto toimii: Belgia, Espanja, Hollanti, Italia, Itävalta, Marokko, Portugali, Puola, Ranska, Ruotsi, Saksa, Suomi, Sveitsi, Turkki ja Unkari.
(**) Lisäturvan mukaan korvataan ulkomailla tehdyn lisäturvan alaisen korjauksen kustannukset, eli korjauslaskun kokonaissumma (varaosat + työveloitus) mukaan lukien mahdolliset asiantuntijakulut ja arvonlisävero – ilman kysymyksiä. Korvauksen suorittaa alkuperäisen korjaustyön suorittanut suomalainen AD-Autokorjaamo.